本日、「日本ホスピタリティ検定協会」のホームページをリニューアルいたしました。
これまで多くの企業や大学で採用されている「社会人ホスピタリティ検定試験」「共生社会コミュニケーション検定試験」の他に、新たに「グリーフケア・リテラシー検定試験」が加わり、より幅広い分野に対応させていただきます。
【検定試験】
「社会人ホスピタリティ検定試験」は、社会の一員として、日常生活やビジネスの現場で発揮できるホスピタリティ度を測る試験です。
「共生社会コミュニケーション検定試験」は、社会の一員として、多様性を活かし、人と人とが支え合う共生社会を実現するために必要な基本知識や考え方、自らの行動するために必要なプラスのコミュニケーションに対する考え方の理解度を測る試験です。
「グリーフケア・リテラシー検定試験」は、ご遺族と接する職種や業界、企業、団体に従事するすべての方を対象に、グリーフケアの基本と考え方、遺族心理、ご遺族が行う様々な手続き、望ましい接遇応対など、実践に活かす知識の理解と習得度を測る試験です。
【教材】
通信講座 「気持ちを伝え心を動かす ホスピタリティ・マスターコース」
書 籍 「新版 社会人ホスピタリティ 要点チェック＆確認問題」
書 籍 「共生社会の教養 ～プラスのコミュニケーションですべての人が暮らしやすい社会をつくる」
書 籍 「金融機関行職員の 相続対応とグリーフケア ～心を込めた接遇のために～」
書 籍 「グリーフケア・リテラシー検定試験 公式テキスト＆問題集」
D V D 「第２７巻 ケースで学ぶ 金融機関のグリーフケア －ご遺族に寄り添う対応－」
【研修会・講師派遣】
ご要望に合わせて、実務経験豊富な講師のご提案から実施までお手伝いいたします。
是非、弊社までご相談ください。
これからも経済法令研究会と日本ホスピタリティ検定協会は、検定試験・教材・研修会など、より内容を充実させてまいりますので、ぜひご活用ください。
